Praktijkreglement

Welkom bij De Dynamische Voeten.

Om de praktijk voor iedereen prettig, veilig, rustig en hygiënisch te houden, gelden onderstaande praktijkregels. Het reglement is een aanvulling op de Algemene Voorwaarden en geldt voor alle cliënten van De Dynamische Voeten.

1. Afspraken

  • Behandelingen vinden uitsluitend op afspraak plaats.

  • Kom op tijd op je afspraak.

  • Kun je niet komen? Laat dit zo snel mogelijk weten. De regels rondom annuleren en wijzigen van afspraken staan in de Algemene Voorwaarden.

  • Bij te laat annuleren of niet verschijnen kan een bedrag in rekening worden gebracht volgens de Algemene Voorwaarden.

  • Kom je te laat, dan kan de behandeltijd worden ingekort om de volgende cliënt niet te laten wachten. De gereserveerde behandeltijd en het bijbehorende tarief blijven daarbij van toepassing.

  • Bij herhaaldelijk te laat komen of niet verschijnen kan worden besloten geen nieuwe afspraken meer in te plannen.

2. Behandeltijd

De tijd die bij een behandeling wordt vermeld, is de totale tijd die voor jouw afspraak wordt gereserveerd.

Deze tijd kan bestaan uit:

  • binnenkomst;

  • intake of kort overleg;

  • voorbereiding;

  • de behandeling;

  • afronding;

  • advies en nazorg;

  • betaling;

  • het eventueel maken van een vervolgafspraak.

De daadwerkelijke behandeltijd aan de behandelstoel kan daardoor korter zijn dan de tijd die in de agenda staat.

3. Gezondheid en relevante informatie

Voor een veilige en verantwoorde behandeling is het belangrijk dat je relevante informatie over je gezondheid, medicijngebruik, allergieën en problemen aan voeten, huid of nagels eerlijk en volledig doorgeeft.

Verandert er iets in je gezondheid of medicatie? Geef dit dan vóór of tijdens een volgende behandeling aan.

Wanneer een behandeling op dat moment niet verantwoord is, kan de behandeling worden aangepast, uitgesteld of geweigerd.

4. Schimmelnagels en andere besmettelijke aandoeningen

Een schimmelnagel kan besmettelijk zijn, maar betekent niet automatisch dat een pedicurebehandeling niet kan plaatsvinden.

Schimmelnagels kunnen bij De Dynamische Voeten gewoon worden behandeld. ProVoet vermeldt schimmelnagels expliciet als een van de voetproblemen die door een pedicure kunnen worden behandeld.

Bij een schimmelnagel wordt extra aandacht besteed aan hygiënisch werken en het voorkomen van verspreiding.

Heb je een schimmelnagel of vermoed je een schimmelnagel? Geef dit bij voorkeur vooraf aan.

Ook bij andere huid- of nagelaandoeningen wordt per situatie bekeken of behandeling verantwoord is.

Bij een actieve infectie, ernstige ontsteking, open wond of een andere situatie waarbij behandeling niet verantwoord is, kan de behandeling worden aangepast, uitgesteld of geweigerd.

Bij twijfel over de oorzaak van een nagel- of huidafwijking kan worden geadviseerd om eerst contact op te nemen met de huisarts of een andere passende zorgprofessional.

5. Hygiëne

Hygiëne staat binnen De Dynamische Voeten voorop.

Ik werk volgens de geldende hygiëne- en vakrichtlijnen en neem maatregelen om de verspreiding van ziekteverwekkers zoveel mogelijk te voorkomen. Hygiëne is belangrijk om de overdracht van onder andere bacteriën, virussen en schimmels te beperken.

Daarom:

  • worden handen voor en na behandelingen zorgvuldig gereinigd;

  • worden werkoppervlakken en gebruikte materialen volgens de geldende werkwijze gereinigd;

  • wordt instrumentarium volgens het daarvoor geldende protocol gereinigd en gedesinfecteerd en waar vereist verder verwerkt;

  • worden materialen voor eenmalig gebruik niet opnieuw gebruikt;

  • wordt de behandelruimte tussen cliënten door klaargemaakt voor de volgende behandeling;

  • worden handdoeken en andere wasbare materialen hygiënisch verwerkt.

Bij behandelingen waarbij sprake is van schimmels, bloed, wondvocht of andere verontreiniging worden passende extra hygiënemaatregelen genomen.

De geldende hygiënerichtlijnen kunnen worden aangepast wanneer nieuwe inzichten of richtlijnen beschikbaar komen.

Wat verwachten we van jou?

Kom voor een pedicurebehandeling met schone voeten.

Heb je een besmettelijke aandoening, een open wond, een actieve ontsteking of twijfel je of je behandeld kunt worden? Neem dan vooraf contact op.

6. Ziekte en besmetting

Heb je koorts, een besmettelijke aandoening of voel je je duidelijk ziek? Neem dan vóór je afspraak contact op.

Samen kunnen we beoordelen of de afspraak verantwoord kan doorgaan of beter kan worden verplaatst.

7. Wondjes, ontstekingen en andere voetproblemen

Niet ieder voetprobleem kan door De Dynamische Voeten worden behandeld.

Bij bijvoorbeeld een ernstige ontsteking, open wond, infectie of een ander probleem waarbij medische beoordeling nodig is, kan ik besluiten de behandeling niet uit te voeren of deze te stoppen.

Wanneer nodig adviseer ik je contact op te nemen met bijvoorbeeld je huisarts, podotherapeut of een andere passende zorgprofessional.

8. Tijdens de behandeling

Geef tijdens de behandeling altijd aan wanneer iets niet prettig voelt.

Laat het direct weten wanneer:

  • iets pijn doet;

  • je je niet goed voelt;

  • je een bepaalde handeling niet prettig vindt;

  • je vragen hebt;

  • je ergens over twijfelt.

Een behandeling wordt altijd uitgevoerd binnen mijn deskundigheid en mogelijkheden.

Ik volg momenteel de opleiding tot Medisch Pedicure. Ik breid hiermee mijn kennis en vaardigheden verder uit. Zolang de opleiding niet is afgerond, presenteer ik mij niet als Medisch Pedicure.

9. Mobiele telefoons

Voor je eigen rust en die van de behandelaar staat je mobiele telefoon tijdens de behandeling bij voorkeur op stil.

Telefoneren tijdens de behandeling is alleen toegestaan wanneer dit noodzakelijk is en de behandeling daardoor niet wordt verstoord.

10. Sieraden en persoonlijke eigendommen

Bij bepaalde behandelingen kunnen sieraden hinderlijk zijn of beschadigd raken. Wanneer dit nodig is voor de behandeling, kan worden gevraagd sieraden af te doen.

Laat waardevolle spullen bij voorkeur thuis.

De Dynamische Voeten is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, voor zover de wet dit toestaat.

11. Eten en drinken

Tijdens de behandeling wordt niet gegeten.

Drinken is toegestaan wanneer dit de behandeling niet hindert. Wanneer de behandelaar iets te drinken aanbiedt, kun je hiervan gebruikmaken.

12. Kinderen

Voor de veiligheid van kinderen en de rust tijdens behandelingen is het niet toegestaan om kinderen jonger dan 5 jaar mee te nemen naar een afspraak, tenzij vooraf anders is afgesproken.

Ook oudere kinderen mogen alleen meekomen wanneer dit de behandeling en veiligheid in de praktijk niet belemmert.

13. Begeleiders

Wil je iemand meenemen naar je afspraak? Overleg dit bij voorkeur vooraf.

Een begeleider kan aanwezig zijn wanneer dit de behandeling, privacy en rust in de praktijk niet belemmert.

14. Huisdieren

Huisdieren zijn niet toegestaan in de behandelruimte.

Een hulphond of assistentiehond vormt hierop een uitzondering voor zover de wet dit voorschrijft.

15. Roken, alcohol en drugs

Roken is in de praktijk niet toegestaan.

Het gebruik van alcohol of drugs in de praktijk is niet toegestaan.

Kom niet onder invloed van alcohol of drugs naar een behandeling.

Wanneer je door middelengebruik niet veilig of verantwoord behandeld kunt worden, kan de behandeling worden geweigerd.

16. Respect en omgang

We behandelen elkaar met respect.

Binnen de praktijk is geen plaats voor:

  • agressie;

  • bedreiging;

  • intimidatie;

  • discriminatie;

  • belediging;

  • ongewenste seksuele opmerkingen;

  • seksuele toespelingen;

  • ongewenste aanrakingen;

  • ander grensoverschrijdend gedrag.

De Dynamische Voeten geeft geen erotische behandelingen.

Bij ongewenst of grensoverschrijdend gedrag kan de behandeling onmiddellijk worden beëindigd en kan een volgende afspraak worden geweigerd. Bij ernstige situaties kan contact worden opgenomen met de politie of kan aangifte worden gedaan.

17. Rust in het pand

De Dynamische Voeten bevindt zich in een pand waar meerdere ondernemers werkzaam zijn.

Houd daarom op de gang en in gezamenlijke ruimtes rekening met andere ondernemers en cliënten.

Vermijd onnodig hard praten, muziek of andere geluidsoverlast.

18. Veiligheid

Volg aanwijzingen van De Dynamische Voeten op wanneer deze betrekking hebben op jouw veiligheid of die van anderen.

Houd doorgangen en vluchtwegen vrij.

In geval van een calamiteit volg je de instructies van de aanwezige behandelaar.

19. Toegankelijkheid en traplift

De praktijk bevindt zich op de eerste verdieping:

Rode Ring 33A
1566 HR Assendelft

Er is een traplift aanwezig.

Heb je gebruik van de traplift nodig? Geef dit bij het maken van je afspraak aan, zodat hier rekening mee kan worden gehouden.

20. Producten

Producten kunnen uitsluitend volgens afspraak worden besteld of afgehaald.

Wanneer een product onderdeel is van een persoonlijk advies, wordt uitgelegd hoe het gebruikt moet worden.

21. Privacy

Persoons- en behandelgegevens worden vertrouwelijk behandeld volgens de geldende privacywetgeving.

Cliënt- en behandelgegevens worden onder andere verwerkt in SARA SalonSoft.

Andere zelfstandige ondernemers die in de praktijk werkzaam zijn, hebben niet automatisch toegang tot jouw gegevens.

Meer informatie staat in de Privacyverklaring van De Dynamische Voeten.

22. Foto's

Wanneer dit voor een behandeling of rapportage nuttig is, kan in overleg een foto van bijvoorbeeld een voet, nagel of huidprobleem worden gemaakt.

Foto's worden vertrouwelijk behandeld.

Foto's worden niet zonder jouw toestemming gebruikt voor social media, reclame, de website of andere commerciële doeleinden.

23. Klachten

Ben je niet tevreden over een behandeling of heb je een klacht? Bespreek dit dan zo snel mogelijk.

Goede communicatie geeft mij de mogelijkheid om samen met jou naar een passende oplossing te zoeken.

Meer informatie staat op de pagina Klachtenregeling.

24. Afwijking van het praktijkreglement

In bijzondere omstandigheden kan van een regel worden afgeweken wanneer dit redelijk, noodzakelijk of wettelijk vereist is.

De veiligheid, gezondheid en het welzijn van cliënten en behandelaar staan hierbij voorop.

25. Slotbepaling

Door een afspraak te maken bij De Dynamische Voeten wordt je geacht kennis te hebben genomen van dit praktijkreglement.

Het praktijkreglement vormt een aanvulling op de Algemene Voorwaarden en Privacyverklaring van De Dynamische Voeten.

Bij tegenstrijdigheid tussen dit praktijkreglement en de Algemene Voorwaarden of wettelijke bepalingen, prevaleren de Algemene Voorwaarden en de toepasselijke wetgeving.

Contactgegevens

De Dynamische Voeten
Onderdeel van Dynamic BodyArt
Rode Ring 33A
1566 HR Assendelft

06 – 57 61 75 97
info@dynamicbodyart.nl
www.dedynamischevoeten.nl

KvK: 94113270
BTW-id: NL005065353B53
ProVoet: 322534

Versie: september 2026